2 月 3 日张家界pvc管道胶水，21 快讯记者获悉，近日有消费者反映在周生生购买的足金饰品出现质量问题，且自行检测结果显示含金量不足。

据央 · 广网报道，广东清远的李女士在周生生门店购买了款足金福袋挂坠，佩戴仅天后便出现刮花和白痕迹。李女士将挂坠送检后，发现其不同点位金含量数据差异较大，其中低处仅显示 64.37，且饰品中含有铁、银、钯等其他金属元素。她据此要求退货，但起初遭到门店拒。

经媒体介入，周生生面表示出于诚意愿为李女士办理退货，但同时强调所有产品均符国标准，并提出可陪同前往机构检测。目前，当地市场监管部门已介入，建议双通过三业鉴定进步厘清情况。

对此张家界pvc管道胶水，21 快讯记者以消费者身份致电周生生，客服人员表示，公司已关注到相关报道，并正在跟进此事。该工作人员指出，李女士提供的检测结果"非机构出具"，不能作为判定依据，万能胶生产厂家公司足金产品含金量没有问题。

前述工作人员解释称，足金本身不会变，但日常佩戴中接触化妆品、汗液等可能产生化学反应致表面泛白，属于正常现象，通过清洗或翻新保养即可恢复，不影响成与含金量。若消费者对饰品纯度有疑问，周生生可协助安排或陪同前往国认可的机构（如 NGTC）检测，但相关费用需由顾客承担。

对于报道中同意为李女士退货事，前述工作人员强调这并非承认质量问题，而是"基于客情"的特殊处理。被问及若检测确证含金量不足如何处理时，该工作人员回应称"会妥善处理"，但未具体说明赔偿案。

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2025 年中报显示，周生生 2025 年上半年营收 110.36 亿港元，跌 2.45；归母净利润为 9.02 亿港元，涨 71.44。

截至 2 月 3 日 10:35，周生生港股报 13.72 港元 / 股，跌 1.01，总市值为 92 亿港元。

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